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技术售后两手抓——成保公司好口碑赢得市场拓展

来源:BBIN宝盈 - 官网  日期:2018-08-09 13:27:23

本网(记者报道)随着检测市场的全面摊开,机动车检测设备制造行业的竞争日益凸显。随着检测站的开放,市场竞争越演越烈,不但有安车、华燕等老牌厂家,还涌入了许多中小企业低价竞争。要想在愈演愈烈的市场竞争中,始终立于不败之地,产品质量和效劳水平无疑是决胜的要害。在行业竞争者着眼于角逐纯粹抢占客户和打价格战的红海竞争时,成保公司一方面坚持产品技术的不绝研发升级,掘客产品优势,提高立异能力,另一方面重视效劳,拓宽效劳外延,从而获得更多好口碑坚守市场,从而赢得企业的连续生长。

 


产品是企业的“硬件”,效劳则是企业的“软件”。一直以来,成保作为机动车检测行业的领头羊,客户口碑相传,市场占有率稳步提升。目前成保产品在四川、云南、新疆、华中、湖北、江西等地的产品笼罩率为20%~30%。

 


在市场摊开的大配景下,2017年检测线市场进入成交量的井喷期,除了有老牌企业,还新涌入许多中小企业。2018年市场泛起回落状态,面对目前僧多粥少,信息量急剧减少的状况,竞争越发严峻,竞相降价,成交价下滑,小企业产品质量不稳当等等。关于 “成保”这一品牌,成保市场部经理曾旭在接受我们采访时说道:面临现在市场针对降价,成保在价格上接纳更灵活的方法,打响品牌创立条件;针对市场乱象,我们扩大产品结构,利用技术优势生长小众产品,还做个性化附加值高的小量产品,例如ABS防抱死汽车厂返检产品,针对竞争做了储备。

 


成保公司着眼于拓宽效劳外延,延伸效劳链条。从以往的只注重售时满意环节,向售前、售中、售后全方位效劳体系笼罩,将满足客户诉求贯串到整个营销网络中。承继这样一个理念,成保一直在追求让用户满意的门路上努力着。

在几十年的经营历程中,成保已经摸索出了一条切合市场需求,迎合工业生长的立异之路。成保有专门的研发团队,有技术包管,产品不绝更新升级,专利技术多达20多项,在同行业中占有举足轻重的职位。

山东青岛驾友机动车检测公司于1998年购我公司DCG-10G测功机一台,目前仍在正常使用。近期由于园地原因需搬家,而时间太久,相关资料遗失,无法找到该设备地基图用于施工而求助成保公司。幸亏成保公司有较完善的技术包管体系,资料生存完整,以最快速度找到并向该客户提供了相关图纸,解用户燃煤之急。

今年1月初,广西百色大同汽车检测站变压器短路,整个检测线被烧毁了,6号接到消息,7号备好货空运,4条环保2条检测线,紧急恢复,体现了成保公司的能力和态度。主顾很是满意。

无论是售时满意度照旧售后满意度,都是循序渐进的历程,不可一蹴而就。效劳质量的提升是“润物细无声”的事情,更多体现在细节和执行上,体现在积累和感受上。

随着三检合一的到来,市场从去年到今年下降,竞争更严峻。在严峻的形势下,成保公司对内扩大产品结果,利用技术优势生长小众产品,收集新能源汽车检测的资料。对外拓宽信息来源渠道,关注联网检测监控,占领制高点。

 


成保的产品是赢得客户的底牌,完善的售后是我们占领市场的筹码。为此,成保的领导班子确立了在竞争中取胜的法宝那就是质量和效劳两手都要抓,两手都要硬。求生存易,谋生长难,以质量为基础,以效劳为包管,相互增进,稳扎稳打,方能在竞争中立于不败之地。

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