飞球办公室 宋仪
通过认真学习夏主席在BBIN宝盈集团2015年年中事情集会上关于“新常态下该怎么办？”的事情报告后，感受很深 。特别是夏主席在报告中指出﹕“在新常态下，我们的企业要转型，首先是我们集团的每一位治理者要转型，我们首先要有自己崭新的思路和价值观，面对新生事物要有敏锐的嗅觉，善于学习，与时俱进，不绝的接受新鲜事物，成为一个新常态下的优秀治理者 。”
下面就新常态下如何做好和从事办公室事情谈一点个人体会 。
一、充分认识办公室事情重要性
办公室作为公司的“枢纽”（指重要的部分，事物相互联系的中心环节），担负着照料辅政、督查督办、综合协调、后勤包管的职责 。有人把办公室事情比喻为“干活的牛、替罪的羊、看门的狗、挨骂的猪” 。这个比喻虽然有些不中听，但也道出了办公室事情的几分神声 。“干活的牛”，说明了办公室事务事情繁多，永远有忙不完的活 。“替罪的羊”，说明了办公室要善于替领导分忧解难，勇于担负过错 。“看门的狗”，说明了办公室既要发挥好照料助手作用，又要饰演好一个单位管家角色，包管单位财物宁静 。“挨骂的猪”，说明了办公室既是一个单位科室的“头”，也是一个单位科室、下属单位的后勤效劳部分 。办公室运转质量和效益也关系到事情整体效率，办公室职能作用发挥优劣，直接关系到各项任务完成落实 。因此，办公室在整个公司运转上肩上担子很重，责任很大 。办公室事情没有最好，但又必须要做到更好 。
二、办公室事情要围绕阵势抓落实
怎么抓落实，围绕四个方面 。
（1）提高素质抓落实
办公室事情应该讲在职位是很是重要的，对办公室事情也是高度重视的，要求标准也很高，可以说，事情人员都是精挑细选、作风过硬的精兵强将，这为做事创业提供了坚实的包管 。因此，作为办公室人员，在推进事情的同时，应该努力提升“三种能力”：一是提升业务事情能力 。严格坚持学习制度，积极勉励并创立时机让办公室人员加入进修学习、业务培训、实践锤炼，引导干部职工学理论、以精湛的业务能力确保各项事情优质高效完成 。二是提升综合协调能力 。增强对全面重大安排、重大运动、重要事情和突发事件的组织协调，聚各方力量，形成整体协力 。三是提升照料辅政能力 。坚持把办公室事情放在全局阵势中去谋划，认真吃透上情、摸清下情、了解外情、掌握内情，超前谋划，先行一步，确保参到点子上、谋到要害处，充分发挥好照料助手作用 。四是提升立异创立能力 。在坚持原则要求的前提下，立异事情要领，创立鲜活理念，买通“肠梗阻”，确保各项安排落到实处 。
（2）突出重点抓落实
作为办公室人员，要积极践行“三严三实”（严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实），认真履行职责，在视察研究上求实效 。办公室人员要紧紧围绕员工反应的突出问题，重点领域、要害环节、深入开展视察研究，注重解剖麻雀，着力破解难题，收集各方信息，努力提出科学的对策建议，争当领导的“千里眼”和“顺风耳” 。二要在以文辅政上求实效 。在起草文件历程中，凭据“少、精、简”的标准要求，积极提倡“短、实、新”的文风，严把公牍质量关以及文件传阅效率 。确保公牍运行规范有序、高效无误 。三要在统筹协调上求实效 。把种种情况考虑周全，在细节上把各项运动安排慎密，努力做到事情不积压、不误事、不蜕化 。四要在效劳包管上求实效 。认真做好值班安排，文电传输、指示转达、后勤效劳等事情 。特别是对重点事情、办公集会议定的重要事项，领导交办的任务要实时安排做好后勤效劳 。
（3）健全机制抓落实
“没有规则、不可周遭” 。人管人冒监犯，制度管人团结人 。一要建立分工明确的责任落实机制 。要凭据分工，抓好重点事情的跟踪督办 。盯住不落实的事，追究不落实的人 。确保各项事情不折不扣落到实处 。二要建立务实管用的治理制度 。近年来，办公室凭据“规范、精细、严密、高效”的要求，健全完善了治理制度，使我们员工心有规则、行有规范、按规章效劳，靠制度落实的体制机制 。三要建立督查制度，没有督查就没有落实 。督办是推动决策落实，解决员工关注的热点、难点问题的重要手段 。
（4）立足岗位抓落实
办公室事情千头万绪，包括万象，需要增强和革新的地方许多 。这里我想突出要抓好三个方面事情 。①把好办文办会效劳关口 。这是办公室最基础的事情，也是能反应事情质量和水平，一定要精细治理，严格审核 。把好执法关、政策关、程序关、内容关、文字关、不出过失，多出精品 。②优化政务运转流程，突出抓好值班值守，公牍运转、信息报送等方面保存问题的整改 。③推进电子政务建设 。电子政务是领导决策和提高事情效能的有力支撑 。
三、掌握办公室事情特征和纪律
1、要掌握纪律适应新常态
A、掌握经济新常态，由高速增长调解到中高速增长 �？闪ぁ暗魉倩坏病� 。
B、政治新常态，以制度反腐为焦点，永葆党的先进性，坚持党的执政职位 。
C、执法新常态，十八届四中全会提出全面推进依法治国，十八大提出全面建成小康社会，十八届三中全会提出：全面深化革新，在党的群众路线教育总结会上提出，全面从严治党 。要求我们要依法行政，强化法治意识，依法履职 。
D、工业新常态（扩大规模，粗放型科技、立异、精细集约化生长） 。
2、角色定位
A、照料（情况要明，站得要高，敢于直言）
B、后勤部（包管有力，依规包管）
C、情报站：广泛搜集，剖析判断，快速通报 。
D、督战队：善于抓重点，敢于红脸、敢于当黑脸包公 。
E、代言人，注重素养，谨言慎行，不可信口开河 。
F、守门人，忠于职守，善于疏导 。
3、掌握办公室基本纪律
A、没有纪律的纪律，应对突发事件的能力 。
B、掌握好时间、节点纪律，在重要时间段和敏感时期，安排安排好值班值勤事情 。
