本网讯（邱云飞报道）成都成保生长股份有限公司（以下简称成保公司）今年以来，在面临全国大面积疫情给成保公司的售后效劳事情带来了极大的影响和挑战的卑劣情况下，为了包管客户现场装置进度不受影响，始终承继着“客户至上”的效劳理念，公司售后安调人员逆流而上坚守在客户一线。

图 | 售后安调人员事情现场图片

由于疫情的防控需要，外地都会的限制和管控，给售后安调人员的事情和生活带来了极大的未便，同时也给售后效劳事情带来极大的挑战。我们的售后安调人员抵达客户所属区域时，不可立即开展事情，特别是中高危害地区，要接受数次的核酸检测，行程码带星后需转码的都要接受特别管控。受疫情的影响的售后安调人员们，坚持克服困难完成客户现场事情。同时，为了不影响后续的事情，他们在防护和危害并存的同时，按公司计划原地待令，不怕苦，不怕累，随时听侯事情安排及调遣。在隔离期间，他们也没有闲下来，通过电话、微信、视频等远程方法积极和客户了解产品使用情况，实时解决客户应用历程中泛起的相关问题，给客户带来好的售后效劳体验的同时也增进客户对成保公司的信心度和忠诚度，为公司树立了良好的口碑。

目前还在客户现场的售后安调人员黎晓天说：“我要特别谢谢成保的家人们，公司领导在得知外地疫情的第一时间就联系到我，耐心疏导我的焦虑情绪，嘱咐我疫情期间的个人防护，部分同事有时间就会跟我视频，帮我整理疫情期间的事情思路，各人的体贴给了我很大的动力，让我知道我并不孑立。虽然只是小小的举动，可是在这个特殊的时候它却给了我很是大的触动。”